城市“生命线”的守护神——王振乾
王振乾,男,汉族,出生于1956年9月10日,中共党员,学历小学文化,是嘉定自来水有限公司一名普普通通的水管巡线员,58岁的他奋战在供水行业已有36年之久。王振乾的学历虽然不高,但他从不放弃任何学习的机会,钻研管线维修技术。30多年来,他经历了无数次抢修抢险,穿梭在嘉定的每一个大街小巷,凭借他多年积累的丰富经验和精湛的维修技术,化解了一次次供水道路上的荆棘。他抢修关阀门都不用翻图纸也能很快找到位置,久而久之,他就成了管线班的“活地图”。无论寒暑昼夜,对老百姓的服务,他也是随叫随到,从没有计较过个人得失,因为他真心为民、真情待民。1999年王振乾被评为全国建设系统劳动模范、2001年被授予嘉定区共产党员标兵、2011年被评为嘉定区水务局优秀共产党员、2014年荣获嘉定区第二届“我是文明嘉定人·十大杰出人物”等。
为民服务,不计得失
上个世纪八十年代初,嘉定地区的供水还只对老城厢、南翔、安亭镇的固定公用给水站点供水,日供水能力也只有4万吨。王振乾每天骑着自行车在嘉定城的大街小巷的供水站点巡视,一旦发现自来水管道漏水,立即予以修理。那时普通百姓家是没有电话的,老百姓发现有漏水都是到自来水厂的门房间报修。有时晚上情况紧急,门卫就找到家住水厂附近的王振乾帮忙,慢慢地,夜间“出诊”成了家常便饭。“修龙头寻王阿尼(王振乾的小名)!”也渐渐地成了嘉定老百姓相互传颂的“修水龙头招牌”。无论暑寒昼夜,对老百姓的服务,他随叫随到,从没有计较过个人得失,而且技术高,值得信赖。
王振乾患有严重哮喘和痛风病。2011年,嘉定镇塔城路南侧发生输水管爆裂,绿化带改造遮盖了闸门井,施工人员一时找不到阀门,同事请教王振乾,知道这些天他的痛风发得厉害没法下地走路,于是开车去接他去现场,没曾想王振乾用膝盖跪着从三楼爬到了底楼等候在门口。同事们含着泪把王师傅抱到车上赶去现场指点抢修,一直到抢修完工,再由同事送他回家背他上了三楼。只要工作需要,王师傅连自己的身体也不顾惜了,他心里装的就是让老百姓能及时用上水。
经验丰富,技术精湛
王振乾虽然只有小学文化的学历,但他从不放弃任何学习的机会,专研管线维修技术。在平时的巡线过程中,他把管线与地面建筑物的变化一一记在心里,有新建住宅房开工,他都会到工地,把管线走向、阀门位置一一记在小本子上,久而久之,他成了管线班的“活地图”,抢修关阀门都不用翻图纸也能很快找到位置。
30多年来,他经历了无数次抢修抢险,穿梭在嘉定的每一个大街小巷,凭借他多年积累的丰富经验和精湛的维修技术,化解了一次次供水道路上的危机。面对嘉定城区纵横交错的地下管网,王师傅凭借着他丰富的经验时刻为供水管网的安全运行保驾护航。
时代进步,精神尤存
我区在全市率先实现了“一源取水、一网供水”的集约化供水模式,并经过对净水设备、净水工艺的大规模技术改造与扩建,近几年,公司的最高日供水能力已达到了57万吨。随着城市建设的发展和科学技术不断革新,公司的各项供水服务管理工作也走上了规范化、制度化。这时的王振乾师傅也已走上了管理岗位,但他依旧关心着每一起用户的报修,心系老百姓的用水问题。王师傅全天候无偿地为用户提供服务的精神依然伫立在公司每个人的心中,众人都称他为“嘉定徐虎”。
2013年11月,金沙路331弄14号小区道路拓宽改造,因施工队伍操作不当,挖坏了小区的输水管道,导致整个小区停水,老百姓没水用,小区物业翻遍图纸也无法找到小区管道的总阀门。最后只能联系了王师傅,那天还是王师傅父亲的祭日,但王师傅一接到电话,立即冒雨赶到现场,凭他的记忆找到了阀门位置,及时止水,并配合施工队伍一起修复了水管,保障了小区居民的正常用水。王师傅的爱人常常责怪他,家里的事不关心,可王师傅常说,那是因为“他的时间都是属于我们老百姓的”!
传承技术,树立品牌
作为供水行业管线队伍的老师傅,他把自己的经验毫不保留地教给当前年轻的管线工们,并带领手下的三十几位管线工成立了“王振乾抢修为民服务队”,在工作中推行“四快”(反映快、组织快、止水快、通水快)、“三心”(热心、细心、爱心)工作法,以用户满意为标准,为民抢修不分昼夜,凭着丰富的经验,漂亮地完成了一次次抢修任务。当有人问起王师傅“现在供水面积这么大,你是不是更忙、更累时”,王振乾笑着说:“现在我们的供水水质好,新敷的管材好,抢修按照供水面积同比来算的话少多了,而且我们抢修队现代化工具越来越多了,抢修的效率提高不少呢。再说我们所里的管线工们现在个个都是好样的,老百姓都满意他们的服务。随着管网逐渐实现GIS系统管理,我要把藏在我脑海中的管网小本本输入电脑,将来更快更好地掌握管网布局和所有阀门的位置,保障我们抢修的快捷高效。”
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”, 王振乾,一个普普通通的管线维修工人,既没有多高的文化,又没有超人的智慧,但他以不甘平庸的钻劲,心系群众的情怀和默默奉献的精神,三十多年如一日,在平凡的岗位上,见证和推动了嘉定供水事业的发展,实现着自己的人生价值,同时,也以他的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。